Kõige olulisem nii 1990-ndatel kui ka praegu

Ole inimene. Ma arvan, et see on ainus reegel, mida me tegelikult vajame nii internetis kui ka internetist eemal. Kui seda käsku 100% täita, siis poleks teisi käske vaja.

Kuna internetikontakti puhul puudub suur osa suhtluse loomulikust osast (kehakeel, hääletoon, reaktsioon) ja arvuti toimib sageli nagu kaitsekilp, siis võib see lihtne tõde ununema kippuda. Lisaks annab anonüümsus tunde mõnele inimesele, nagu tegudel poleks tagajärgi. Tänapäeva sotsiaalmeedias, mis soodustab "trollimist", võiks lugeda selle käsu järgimist isegi olulisemaks kui 1990-ndatel.

Tähtsuse kaotanud käsk

Ära kuritarvita oma võimu. 1990-ndatel ja 2000-ndate alguses oli süsteemiadministraator tihti nagu jumal, kes oli ainuke, kes üldse teadis, kuidas süsteem toimib ja omas vajalikke ligipääse. Selline olukord võimaldas tekkida ka olukordadel nagu "Bastard Operator From Hell", kelle käes oli piiramatu võim.

Tänapäeva IT-maailmas on töökorraldus ja arhitektuur aga hoopis teistsugused. Selliseid töökohti, kus üks administraator on ainuvalitseja, naljalt enam ei eksisteeri. Igasugused muudatused ja tegevused on detailselt auditeeritavad, logid salvestuvad ja rollid on jaotatud. Kui keegi oma võimu kuritarvitab, tuleb see väga kiiresti ja kergelt päevavalgele ning sellele järgnevad reaalsed tagajärjed.

Ka mul endal on kogemusi selle kohta, kus mulle on proovitud tuima näoga väita, et mingi asi (IT teenus) polnudki katki ja selle asemel, et aus olla ja tunnistada viga, tehti see vaikselt korda. Tänu auditeerimisele ja logidele oli lihtne tõestada vastupidist ja selgitada, mida täpselt süsteemiga on tehtud, mis pani valetaja piinlikku olukorda. IT-maailmas ei saa enam väga lihtsalt jälgi segada. Inimlikkus ja viisakus peaksid siiski tulema inimeselt endalt.